:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9QR3AycTdUQ1VGanFiS2d4Y0R5eFdNd2dBeUxlWU9MbHNGV0ZEV1ppLmpwZw.webp)
Больше не нужно звонить: МФЦ Подмосковья запустил чат-бот с автоуведомлениями в мессенджере MAX
Чат-бот МФЦ Подмосковья с автоуведомлениями заработал в мессенджере MAXДоступ к государственным и муниципальным услугам для жителей Подмосковья стал еще проще и технологичнее. В национальном мессенджере MAX запущен специализированный виртуальный помощник, разработанный центром «Мои документы» (МФЦ). О запуске нового сервиса, функционирующего в режиме 24/7, сообщила пресс-служба Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Директор ГКУ МО «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова назвала интеграцию с мессенджером значимым шагом в повышении доступности сервисов для населения. Она подчеркнула ключевое преимущество нового инструмента:
Новая система полностью снимает с граждан необходимость самостоятельно постоянно отслеживать и проверять, на каком этапе находится рассмотрение их официального обращения в МФЦ.
Широкий функционал программного помощника позволяет жителям региона оперативно решать несколько практических задач, не посещая офис. Пользователи могут в любое время проверить актуальный статус своего заявления, уточнить адреса и график работы офисов МФЦ в Подмосковье, а также записаться на прием в удобное время или, при необходимости, отменить ранее назначенный визит.
Кроме того, чат-бот интегрирует дополнительную опцию сбора обратной связи. После получения услуги система предлагает пользователю оценить ее качество. Такой подход позволяет руководству подмосковных МФЦ анализировать мнение граждан и целенаправленно работать над улучшением сервиса.
Для того чтобы начать работу с чат-ботом «МФЦ Московской области», пользователям необходимо установить на смартфон приложение MAX. Далее следует перейти по специальной ссылке для активации. После этих действий пользователь попадает в интуитивно понятный интерфейс, который оснащен быстрыми командами и простым управлением через меню.
Ранее REGIONS сообщал, что «Госключ» позволяет заверять иски в суд прямо в мессенджере МАХ.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL21hbi0wNzUwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2FocjBjaG02bHk5emRnOXl5d2RsbG5saGJtcmxlZ25zYjN2a2xtNWxkYzl5endkcGIyNXpsM2J2YzNyemwyMWx6Z2xobDJudmRtdnljeTh5bWRpMmx6YXhsMHIwd2VmeXIwdXd2dXh1cjFqZXUyeTB2eGxycTFudnV0aHlkdzEzcjFicWJ1dmJja25xdnhjdWFuYm4ud2VicA.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xLzAzX0NDT0hOWGkuanBn.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9wMGtIYk51RXNqQ3kxTkg4dnlMREZWd3A2ZE1JaTNUTkFFRWxWN2VpLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS93TUp1MUZucEdCNkZ2S3dwSjd0WFY2emRnZFh1YktSSERZS0lnNlBBLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNS8xMS80OTNWVUVXMVh6ZUtzZTEwc2lsOXNKMHdLbDJlZTRTWjZZZWZpa1hXLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9ZSVFaNHlLUjNjU3p3Z1hQbXlLSmZnWkRobHNaMjh2eFk0RzlHR204LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9TWkxqUVBwNTVYVVFQdEJaY3lLbXRZUVZwN3hQZTJ4bGYzMmtUTTRhLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9ldkZrMkFFeFYzOGxkU0hUR3JHR1NoNHIxamg4RnYxb3Q3SWNNNDVwLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNS8xMS9ITzY1Z1ozYXpiYmQ0QTkzMTJQcUt5bWRUS1NadUVrbmJQOVdkZHpyLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9PYld2cmFXSU9ZU1hTR0dqbEhRMWczaGxtUVJjUmEydVNtbTRUSEpwLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNS8xMS9kdjhVMDlhbXVZaVJCb1ljVUJkRXBuc3hKaEZzMEZsNGtyTUkyNzZZLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNS8xMS9Zd2RKWU9zWHZSTTBCOUU3OTdiMDZiTnhhYkFJaTZTcEVaNkloNjRELmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNS8xMS91NXM0R2xjOHBkUVVROUxFS2RaaXB5emMzY1NFN2g3OE1EZjFnb1plLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNS8xMS8yYnZHaDJYMGdaSThzVTJjNHVGZldPNnVsbWUwdUhQejBYNVN5WmZELmpwZw.webp)