В новом офисе МосОблЕИРЦ на улице Первомайская состоялся день открытых дверей, на который пришли узнать о работе нового офиса, о порядке начисления платы за ресурсы и услуги, а также как с экономить на оплате, не только плательщики, но и школьники. Об этом сообщает пресс-служба администрации городского округа Ступино.
День открытых дверей посетили ученики 8 «Б» класса ступинской школы № 9. Директор МосОблЕИРЦ Екатерина Баринова рассказала школьникам о работе единого информационно-расчетного центра и показала наглядную презентацию.
По ее словам, благодаря таким встречам молодежь узнает об участниках сфер ЖКХ, о том от чего зависит стоимость услуг, как оплачивать и экономить.
Новый офис посетил также заместитель главы муниципалитета Сергей Медведев, который пообщался со школьниками. Он отметил, что подобные мероприятия помогают подготовиться к самостоятельной жизни и лучше разбираться в структуре и взаимодействии организаций.
В настоящее время в регионе работают 134 клиентских офиса. Они меняют свой облик, улучшают условия обслуживания, расширяют перечень услуг.
Руководитель регионального направления компании «МосОблЕИРЦ» Карэн Папикян провел для посетителей экскурсию по новому офису.
«Стараемся сделать наши офисы комфортнее для жителей. Чтобы человек мог прийти в уютный офис, задать интересующие вопросы и получить компетентные ответы. Мы уходим от маленьких офисов, расширяем центральные, делаем их доступнее и функциональнее», — рассказал Карэн Папикян.
Он также добавил, что постоянно расширяется возможность и личного кабинета на сайте. Там клиенты также могут получить ответы на интересующие и вопросы, передать показания приборов учета и много другое.
«Тенденция на цифровизацию есть, и она не ждет никого, а идет семимильными шагами. Мы тоже придерживаемся этой линии и развиваем дистанционные сервисы. Это личный кабинет в первую очередь, чат-бот и другие сервисы, которые также присутствуют в личном кабинете», — рассказал Карэн Папикян.
Ранее REGIONS сообщал, что об изменении в платежном документе рассказали в новом офисе МособлЕИРЦ в Ступине.
