От выписок до выплат: как нейросети помогают жителям Ступина

Делегация Ступино приняла участие в итоговом форуме партии «Есть результат!» в Москве, где обсудила цифровизацию соцсферы и проактивный формат услуг. Об этом сообщает администрация городского округа Ступино.

Ключевой темой встречи стало развитие социальной сферы и переход услуг в цифровой формат. Депутат Госдумы Александр Коган отметил, что в регионе 52 услуги теперь предоставляются проактивно, что избавляет граждан от бюрократии. Например, 168 тысяч семей автоматически получили выплаты на школьников.

Депутат Мособлдумы Андрей Голубев добавил, что в онлайн перевели оформление детских пособий, путевки в лагеря и выделение участков многодетным.

В ступинском МФЦ активно внедряют искусственный интеллект для ускорения обслуживания и проверки документов. Начальник отдела учета МФЦ Роман Савенков пояснил, что нейросети интегрированы в 315 онлайн-услуг, а также работают голосовые помощники.

Жители высоко оценили баланс технологий и человеческого подхода. Многодетная мать Наталья Петрова поделилась, что регулярно обращается в МФЦ за оформлением документов и выплат.

Обновленная народная программа партии учтет миллионы предложений граждан, включая инициативы жителей Ступино.