logo/ Ступино
/новости Московской области

Жители Подмосковья могут задать вопросы по оплате отопления с помощью QR-кода

/Главная /Власть и общество
/Главная /Власть и общество
С наступлением октября в Московской области начался отопительный сезон. В связи с этим в квитанциях за октябрь изменятся сведения о начислении платы за отопление.

Вопросы о начислениях за ЖКУ, доначислениях за отопление, доставке единого платежного документа можно задать посредством цифрового сервиса обратной связи по QR-коду, разработанного Министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Достаточно навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, после чего в течение 5-ти рабочих дней будет направлен ответ на интересующий вопрос.

— сообщил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.,
«С марта 2022 QR-кодам воспользовались более 1,5 тыс. жителей Подмосковья. В этом году для удобства жителей Московской области расширен функционал цифрового сервиса обратной связи по QR-коду — появилась возможность найти уже заранее подготовленный ответ во вкладке: „Ответы на часто задаваемые вопросы“, а также „Калькулятор начислений за отопление“ с помощью которого жители могут рассчитать объемы и стоимость оплаты за оказанные услуги по своему помещению»,

В многоквартирных домах, не оборудованных общедомовым прибором учета плата за отопление, начисляется по нормативу. Норматив утверждает Министерство ЖКХ Московской области. В этом случае никаких перерасчетов не делается.

Доначисления отражаются в едином платежном документе (ЕПД), который формируется Единым информационно расчетным центром Московской области, в графе — «Перерасчеты».

В платежных документах управляющих и ресурсоснабжающих организациях, самостоятельно формирующих платежные документы, информация о доначислениях может размещаться в иных строках платежного документа.

Напомним, что разработанный Министерством ЖКХ Московской области цифровой сервис обратной связи по QR-коду успешно действует и пользуется заслуженным доверием жителей с марта 2022 года. С этого времени поступило и оперативно отработано (до 5 дней на ответ) более 1,5 тыс. обращений жителей. Примечательно, что 1 тыс. заявок по переходу на Единую систему расчетов за ЖКУ позволили 60 тыс. абонентам в 17 городских округах получать Единый платежный документ, вместо 2-х и более платежных документов.