Понятная навигация и удобные кабинеты: что изменится в поликлинике Ступина

Взрослая поликлиника в Ступине ждет перемен. После рабочего обхода, который провел главный врач больницы Олег Костин, стало известно, какие изменения коснутся посетителей: навигацию приведут к единому виду, часть стендов обновят, а кабинеты, требующие ремонта, приведут в порядок.

Олег Костин работает в должности главного врача меньше месяца, но уже успел проверить, как устроена жизнь взрослой поликлиники изнутри. Он осмотрел помещения, изучил систему записи к специалистам и то, как организована диспансеризация.

Оказалось, что не все работает так, как нужно пациенту. Указатели внутри здания местами сбивают с толку, а на стендах висят объявления, которые давно потеряли актуальность. В нескольких кабинетах, включая процедурный, назрел косметический ремонт.

Запись к врачам тоже попала в поле зрения. Совместно с администрацией и техническими специалистами проверили электронную систему: расписание, наличие свободных талонов и общую доступность приемов.

Но главное, на чем остановились, — работа с теми, кто не обращался в поликлинику больше двух лет. По словам Олега Костина, именно эта категория пациентов нуждается в особом внимании.

По его словам, необходимо выстроить активную работу с базой: обзванивать, напоминать, приглашать. Это, добавил главный врач, особенно важно для пациентов с хроническими заболеваниями и тех, кому может потребоваться дополнительное обследование или госпитализация.

Решения уже приняты. Информационные стенды заменят на новые, навигацию переделают так, чтобы она стала понятной и единообразной. Старые объявления уберут полностью. Кабинеты, нуждающиеся в обновлении, включая процедурный, включат в план косметического ремонта.

Выявленные недочеты будут устранять поэтапно. В больнице заверили, что изменения направлены на одно: чтобы пациенту было проще ориентироваться, комфортнее ждать приема и безопаснее получать помощь.

Ранее REGIONS сообщал, что в Ступинском роддоме прошла встреча по грудному вскармливанию.