logo/ Талдом
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: REGIONS/Юлия Молчанова

Более 160 вызовов в сутки: служба «112» озвучила скрытые детали работы и статистику

В Талдоме служба спасения-112 получает порядка 60000 звонков в год
/Главная /Безопасность
Автор текста:
Дарья Кургузова
/Главная /Безопасность
Автор текста:
Дарья Кургузова
Единая дежурно-диспетчерская служба «112» Талдомского городского округа работает в режиме нон-стоп. Небольшой коллектив из 13 специалистов ежедневно принимает на себя колоссальную нагрузку, выступая главным связующим звеном между людьми, попавшими в беду, и экстренными службами спасения.

По словам директора учреждения Андрея Хлебникова, ежегодно операторы талдомского отдела обрабатывают порядка 60 тысяч звонков. В 2025 году на номер «112» поступил 59 781 вызов, а за неполный 2026 год диспетчеры приняли уже 28 725 звонков.

В среднем наши сотрудники обрабатывают более 160 вызовов каждые сутки. Это означает, что новый звонок с просьбой о помощи раздается примерно каждые полторы минуты. Такая круглосуточная работа практически не видна большинству жителей округа до тех пор, пока им самим не понадобится экстренная помощь, — подчеркнул Андрей Хлебников.
Картинка
/ Фото: REGIONS/Юлия Молчанова

С 2025 года система приема вызовов по номеру «112» на территории Подмосковья стала единой. Теперь талдомские операторы в проактивном режиме принимают и обрабатывают звонки, поступающие из других округов Московской области, когда там фиксируется перегрузка линий.

Наши диспетчеры первыми сталкиваются с последствиями пожаров, подтоплений, обрывов линий электропередач, тяжелых бытовых аварий и внезапных инсультов или инфарктов у людей. Они выступают главным координационным узлом, задача которого — за секунды оценить масштаб угрозы, успокоить паникующего человека на том конце провода и мгновенно направить к месту ЧП полицию, скорую помощь, пожарные расчеты или аварийные бригады ЖКХ, — отметил заместитель главы Талдомского округа Сергей Молчанов.

Ранее REGIONS сообщал: в Талдоме зафиксировали резкий спад смертельных аварий на дорогах.