«Гарантия плюс» действует для оборудования, которое приобретено или взято в аренду у «Ростелекома». Она дает возможность заменить устройство на новое в случае поломок, на которые не предусмотрена заводская гарантия. Сервис доступен как для новых, так и для действующих клиентов и распространяется на разную технику. При ее выходе из строя пользователю достаточно оставить заявку по телефону, и специалист компании привезет и установит новое устройство.
Александр Святец, директор по работе с массовым сегментом региона «Центр» ПАО «Ростелеком»:
«В прошлом году более половины новых клиентов, арендующих у нас оборудование, подключили сервис «Гарантия плюс». И это понятно, ведь внезапный перепад напряжения, из-за которого техника может выйти из строя, непредсказуем. Для молодых родителей и владельцев домашних животных «Гарантия плюс» особенно актуальна, поскольку распространяется на любые механические повреждения. Неважно, погрыз ли провода домашний питомец или ребенок вылил стакан сока на приставку. Один звонок — и специалисты «Ростелекома» доставят и установят новое оборудование».
Николай Морозов, клиент «Ростелекома»:
«В прошлом году мы переехали в новую квартиру и первое, что сделали — подключили интернет от «Ростелекома». Когда оформляли заявку, оператор предложил дополнительную гарантию на роутер. Цена небольшая, буквально, как на буханку хлеба, поэтому согласился. И спустя почти год услуга пригодилась: случайно задел роутер, тот упал и сломался. Уже на следующий день нам привезли и подключили новый. На этот раз я его, конечно, закрепил получше, но и «Гарантию Плюс» снова подключил — вдруг что еще приключится».
Получить более подробную информацию и подключить сервис «Гарантия плюс» можно на сайте «Ростелекома» или по телефону 8 800 100 08 00.
