Только в период с 8 по 15 января в администрацию поступило пятнадцать обращений. Десять из них касались отсутствия автобусов в указанное в расписании время, четыре были посвящены неудовлетворительному состоянию общественного транспорта. В еще одном обращении жители просили изменить класс автобуса с малого на большой.
«Чаще всего жители жалуются на поломки автобусов и несвоевременный приезд — особенно это актуально для утренних рейсов. На запрудненских маршрутах были жалобы о нехватке посадочных мест», — рассказывает Барютин.
Одна из важных причин срыва рейсов — техническая неисправность автобусов и отсутствие резервного подвижного состава, в связи с изношенностью автобусного парка.
В ходе совещания Юрий Крупенин обозначил основные требования местной власти. Среди них — недопущение срывов из-за технических неисправностей, оперативная замена автобусов, в случаях поломки и, в перспективе, смена подвижного состава.
В свою очередь, Вадим Барютин подчеркивает, что по итогу встречи с руководством филиала компании было достигнуто соглашение: округу пообещали поставку новых автобусов в этом году.
Кроме того был определен новый алгоритм взаимодействия администрации Талдомского округа с руководством филиала Мострансавто.
«Отныне все жалобы, инциденты и обращения мы будем отправлять напрямую в компанию. В Мострансавто пообещали подробно разбирать каждый случай», — заключил Барютин.
