Во время стоянки поезда к проводнику обратились пассажиры, которые рассказали, что по вагону ходит по вагону без присмотра. По словам проводника она несколько раз обошла купе и спросила чей это кот, но ей никто не ответил. Тогда она приняла решение выпустить животное на 30-градусный мороз, так как она решила, что он просто забежал случайно, а его хозяева могут быть на станции и искать его там.
Но оказалось, что хозяин все это время спал и обратился к проводнице по поводу пропажи животного только через несколько часов.
После обнародования истории, кота по кличке Твикс, хозяева и волонтеры искали неделю, в итоге его обнаружили, но было уже поздно - котик был мертв.
В ТГ-канале РЖД хозяевам были принесены извинения и было обещано внести в документы о перевозке животных поправки. В частности проводникам запретят высаживать домашних питомцев из состава в пути следования. А проводник теперь будет обязан передать его на остановочной площадке сотрудникам станции с последующим вызовом зоозащитников.
