Потоп — дело из ряда вон выходящее, особенно, если он случился в квартире. Капающая сверху вода, или бассейн на полу в любом случае принесут немало хлопот и неприятностей, в том числе со стороны взаимоотношений с соседями.
Так как быть, если вдруг вас затопили, или же вы оказались в роли того самого нерадивого «топильщика»?
В Управлении ЖКХ Талдомской администрации разъяснили, что делать в таких случаях.
«В стрессовой ситуации можно совершить массу ошибок, поэтому без паники — все решаемо. С каждым может случиться такой казус», — говорят в Управлении.
Первым делом, если квартира залита водой — отключите электричество, точнее обесточьте жилплощадь полностью через электрощит. Так можно уберечься от удара током, замыкания.
«После уже можно подняться к соседям и сообщить о случившемся. Соседи иногда сами могу отключить воду, а иногда, если их дома нет, придется звонить в аварийную службу. Телефон аварийной бригады лучше хранить на видном месте, или же можно посмотреть в квитанции ЖКХ, а также на информационном стенде в подъезде», — продолжают эксперты.
Обязательно зафиксируйте потоп на видео и фото. Эти кадры станут дополнительным доказательством случившегося. На съемку можно пригласить парочку соседей, которые также смогут подтвердить факт затопления.
«Не забудьте составить акт о затоплении — это гарантия того, что вам возместят убытки. Такой документ составляют сотрудники Управляющей компании, но если они не пришли, то можно сделать это самим в присутствии тех же свидетелей», — рассказывают в Управлении.
В акте обязательно нужно указать адрес квартиры, предполагаемую причину аварии и подробный список испорченного имущества.
Также в акте необходимо проставить подписи всех членов комиссии — пострадавшего, виновника и свидетелей.
Нужно найти виновника потопа: это может быть лопнувшая труба, тогда виноват собственник, а может, прорвало стояк или протекла крыша — тогда это вина УК, а если причина не ясна, то нужна экспертиза.
Если все же это вина соседа, который устроил потоп, и он отказывается подписывать акт, то нужно указать это в документе.
Далее, если квартира застрахована, нужно позвонить в страховую для вызова специалиста и оценки ущерба. Если страховки нет, то можно попробовать мирно договориться с соседом о возмещении без судебных разбирательств.
В случае отказа выплатить компенсацию — можно подавать на него в суд и не забыть при этом приложить акт о затоплении, фото и видео, отчет оценщика, квитанции об оплате ущерба, переписку с виновником.
Ранее REGIONS сообщал, что в парке «Вербилки» по субботам показывают бесплатные фильмы.
