С декабря 2022 года через «Чистый бак» жители Подмосковья 4162 раза пожаловались на ненадлежащее состояние мусорных площадок. В течение суток обращения были обработаны, а заявителям дали обратную связь, отметил глава МинЖКХ Антон Велиховский.
«Чаще всего им воспользовались жители Серпухова, Истры, Подольска, Раменского и Домодедово», —
добавил министр.
Самыми популярными темами обращений стали уборка и содержание контейнерных площадок, вывоз крупногабаритного мусора и своевременный вывоз твердых коммунальных отходов.
QR-код для перехода в чат-бот есть на информационных табличках с графиком вывоза мусора, которые размещены на каждой площадке. Чат также можно найти в Telegram — @Clean_Tank_bot.
После перехода в чат нужно нажать кнопку «начать», после бот предложит указать адрес места, где выявлено нарушение, а потом прикрепить фото переполненного бака или неубранной площадки. Кроме того, в чате можно отметить геопозицию и написать комментарий.
