В 2023 годуобработала
В Центре управления регионом (ЦУР) обработано 17,9 тыс. заявок от жителей, которые поступили в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов, этот показатель на 48% меньше, чем за 2022 год, сообщает главное управление Московской области "Государственная жилищная инспекция Московской области".
Обращения в ЕДС принимаются в нескольких тематических подразделах.
В ушедшем году наибольше количество (7,3 тыс., снижение на 45%) поступило в категории «Устранить протечку кровли». Кроме того, жители сообщали о необходимости проведения следующих видов работ:
- Устранить неисправность кровли (6,5 тыс., это почти на четверть меньше);
- Устранить наледь и сосульки на кровле (3,7 тыс., снижение на 69%);
- Очистить кровлю от мусора (340 заявок, двукратное снижение).
Наибольшее количество сигналов о нарушениях отработали УК Химок, Балашихи и Красногорска.
Согласно требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилфонда, очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от 1 до 3 световых дней в зависимости от расположения дома. Локальные ремонты кровельного покрытия проводятся в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т.д.) законодательство дает пять суток.
В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции – на портал ЕДС МО. УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.
