В Подмосковье планируется оснастить все автобусы «Мострансавто» стационарным оборудованием для бесконтактной оплаты проезда, а именно валидаторами и турникетами. Об этом сообщил министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Марат Сибатулин, передает пресс-служба правительства и губернатора региона.
По его словам, это решение было принято в связи с многочисленными жалобами пассажиров на некорректную работу водителей при приеме оплаты через мобильные терминалы.
«Приняли решение отменить в автобусах мобильные терминалы, по которым получаем ряд жалоб от жителей в связи с некорректной работой водителей при приеме оплаты», — отметил Сибатулин.
Он также сообщил, что с сентября 2024 года выручка на маршрутах «Мострансавто» увеличилась на 5%. Это связано с работой Ситуационного центра, который оперативно реагирует на жалобы пассажиров, а также с деятельностью Административно-пассажирской инспекции.
Генеральный директор «Мострансавто» Андрей Майоров добавил, что для борьбы с «наличкой» был создан телеграм-бот, куда пассажиры могут отправлять фото- и видеоматериалы о случаях приема наличных денег водителями. На основании этих сообщений проводятся комиссии, штрафуются, а в некоторых случаях и увольняются водители.
Ранее REGIONS сообщал, каким образом «Мострансавто» улучшит качество обслуживания пассажиров.
