Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о мерах по минимизации последствий сбоя в работе аэропорта Шереметьево 10 января и стабилизации расписания полетов. По состоянию на 11:00 10 января семь рейсов были направлены на запасные аэродромы в Домодедово, Внуково и Нижний Новгород.
В московских аэропортах Домодедово и Внуково организовано обслуживание и выдача багажа пассажирам прибывших туда рейсов. Транзитным пассажирам авиакомпания обеспечивает переезд в Шереметьево для продолжения путешествия.
Пассажиры рейсов, направленных в Нижний Новгород, будут доставлены в Москву автобусами (из Хургады) или размещены в гостинице (из Еревана). Пассажиры рейса из Стамбула ожидают перелета в столицу после возобновления приема рейсов в Шереметьево. Всем пассажирам предоставляется обслуживание согласно Федеральным авиационным правилам.
«Аэрофлот» просит пассажиров отмененных рейсов не прибывать в аэропорт, а ознакомиться с порядком действий в предыдущем сообщении компании. Пассажирам, не получившим багаж в Шереметьево, предлагается оформить его бесплатную доставку, заполнив форму в разделе обратной связи на сайте aeroflot.ru.
Ранее аэропорт Шереметьево продлил ограничения на прием самолетов до 10:00 10 января.
