медиасток.рф
/ Фото: медиасток.рф

Карта для оплаты проезда заблокирована? Поможет алгоритм простых действий

В «Мострансавто» напомнили, как разблокировать карту для проезда в автобусе

/Главная /Транспорт
Автор текста:
Марина Литвинова
/Главная /Транспорт
Автор текста:
Марина Литвинова

Если ваша карта при оплате проезда в автобусах «Мострансавто» внезапно перестала работать, скорее всего, она попала в автоматический стоп-лист платежной системы. Четкий алгоритм действий на этот случай опубликовал официальный телеграм-канал перевозчика. Главное — помнить, что такая блокировка происходит без участия водителя, и для ее снятия нужно обратиться непосредственно к оператору той системы, картой которой вы пользуетесь.

Основная причина попадания в стоп-лист — образование задолженности. Это происходит, если средства за совершенную поездку по какой-то причине не списались, и поездка осталась неоплаченной. В автобусах «Мострансавто» проезд можно оплатить только безналично: банковской картой, транспортной картой «Стрелка», картой «Тройка» или социальной картой.

Для владельцев транспортных карт есть важные рекомендации по предотвращению проблем. Следует регулярно проверять баланс и пополнять его заранее. Для карты «Стрелка» оборудование в салоне может распознавать зачисленные средства до 24 часов.

Владельцам «Тройки» необходимо не забывать активировать карту, приложив ее к специальному терминалу, после пополнения баланса удаленно — иначе новые средства не станут доступны.

Как разблокировать карту?

  • Карта «Стрелка»: Написать на электронную почту info@strelkacard.ru, позвонить на горячую линию 8(800)100-77-90 или воспользоваться личным кабинетом на сайте strelkacard.ru.
  • Карта «Тройка»: Обратиться по почте support@sbertroika.ru, телефону 8(800)700-34-46 или через личный кабинет на портале transport.mos.ru.
  • Банковская карта: Необходимо погасить задолженность за неоплаченную поездку. Сделать это можно в личном кабинете пассажира на сайте rrtp.ru.

Читайте также:

Автобус-помощник: маршрут № 42 адаптировали под расписание поездов

Какие региональные и муниципальные дороги Подмосковья ждет ремонт в этом году

Все новое — на рельсы: сколько поездов добавят на Ярославском направлении