Курьеры в Московском регионе начнут работать по-новому: полный список изменений

В Москве утвердили новый регламент работы курьерских служб. Как сообщили в пресс-службе столичного Департамента транспорта, изменения приняты в рамках действующего Стандарта работы сервисов доставки.

Главным нововведением стал переход к так называемой адресной модели контроля. Теперь в единую цифровую систему поступают сведения не только о самой компании, но и о каждом доставщике, работающем в сервисе. По информации Дептранса, это позволит оперативнее отслеживать нарушения и контролировать соблюдение правил.

Согласно новым требованиям, курьеры обязаны проходить проверку документов, а также ежедневный фотоконтроль перед началом смены. Такая процедура необходима для подтверждения личности сотрудника и исключения случаев передачи аккаунтов другим людям.

Кроме того, в Москве начали внедрять специальные IoT-модули — электронные устройства, подключенные к системе удаленного контроля. Они устанавливаются на средства индивидуальной мобильности, мопеды и велосипеды, используемые курьерами. Как уточнили в ведомстве, оборудование не позволит транспорту разгоняться быстрее 25 км/ч.

В Дептрансе подчеркнули, что база данных обновляется в постоянном режиме. Благодаря этому информация о нарушениях оперативно передается в систему, а курьеры, не соблюдающие правила, могут быть быстро оштрафованы или временно заблокированы.

Заместитель мэра Москвы Максим Ликсутов сообщил, что ежедневно столичные курьеры выполняют более 700 тыс. заказов. По его словам, подтверждение личности работников и внедрение технологий ограничения скорости должны повысить безопасность доставки как для пешеходов, так и для других участников движения.

Как отметил Ликсутов, за два года работы по единому стандарту уровень доверия жителей к курьерским службам вырос до 80%.