Машина превратилась в капризный гаджет: как Zeekr взял владельца в заложники

Согласно публикации «За рулем», компания Zeekr намерена скорректировать алгоритмы защиты своих автомобилей. Поводом стал инцидент с владельцем кроссовера 9X господином Лю: в июле, во время поездки в Казахстан, машина начала блокировать отдельные функции.

Автомобиль стоимостью ₽5,75 млн (500 тысяч юаней) более 30 часов не отображал навигацию, а также заблокировал крышку топливного бака и замок перчаточного ящика. При этом водитель заранее уведомил дилерский центр о планах на поездку.

В Zeekr пояснили, что ограничения заложены в заводской прошивке — они призваны препятствовать угонам и серому импорту. Сейчас для снятия части блокировок владелец запрашивает код, но он действует только в одном регионе: при пересечении границы защита срабатывает вновь.

Компания принесла извинения автовладельцу и признала необходимость доработок. В планах — добавить в мобильное приложение функцию самостоятельной генерации кодов, чтобы избавить водителей от необходимости обращаться в кол‑центр.