:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8xMi8zZFpjb3FpY2pobzA2dGluMW44WGUyYTVBa2xYbjVMRFFCUGdkS0JsLmpwZw.webp)
Минтранс Подмосковья рассмотрел свыше 400 тыс. заявлений
В текущем году Минтранс Подмосковья рассмотрел на региональном портале госуслуг 404 тыс. заявлений. Такую информацию предоставила пресс-служба ведомства.
Как сообщается, это на 20% больше, чем в минувшем году.
«Всего в
рамках услуг выдано порядка 345 тыс. или 85% положительных решений. Это
достаточно низкий показатель отказов, который в том числе обусловлен
непрерывной работой по снижению количества отказов и удобством получения услуг.
В этом году мы перевели все услуги в электронный формат: теперь любую из 21
услуги пользователь может получить онлайн в любое время, без посещения МФЦ», — подчеркнули
в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.
Для корректного составления заявок было создано несколько сервисов, подсказывающих, где именно необходимо исправить ошибки. Например, чат-бот Анна помогает тем, кому необходимо разрешение для деятельности такси. Робот дает ответы на часто задаваемые вопросы.
В ведомстве отметили, что оптимизация предоставляемых услуг является одной из приоритетных задач.
Ранее сообщалось, что в Подмосковье на законных основаниях работают 105 тыс. такси.