Минтранс утвердил правила: при задержке рейса на 30 минут можно вернуть деньги
«ПГ»: с 2026 года авиапассажиры получат больше гарантий при задержках рейсовС 1 марта 2026 года в России вступят в силу обновленные Федеральные авиационные правила, утвержденные Минтрансом. Изменения направлены на расширение прав пассажиров и повышение прозрачности условий воздушных перевозок, пишет «Парламентская газета».
Одно из ключевых новшеств — четкое право пассажира отказаться от полета и вернуть деньги при задержке рейса на 30 минут и более, даже если билет был невозвратным.
Пересмотрены и сроки предоставления питания и напитков при задержках: прохладительные напитки теперь будут выдавать через 3 часа ожидания (вместо прежних 2 часов), а горячее питание — через 6 часов (ранее через 4 часа). В дальнейшем питание будут предоставлять каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью.
Важное изменение касается пассажиров, опоздавших на первый рейс по маршруту: теперь они смогут сохранить последующие сегменты билета, если заранее уведомят авиакомпанию о намерении продолжить путешествие. Ранее из‑за неявки на рейс могли аннулировать весь билет.
Среди других нововведений:
- бесплатное предоставление соседних мест детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым;
- запрет на взимание платы за переоформление билета, если ошибка допущена сотрудником авиакомпании;
- четкое разграничение дневного (06:00–22:00) и ночного (22:00–06:00) времени для определения порядка предоставления услуг при задержках.
При задержке рейса пассажирам рекомендуется обратиться к представителю авиакомпании, уточнить причину задержки и свои права, а также попросить поставить отметку о задержке на посадочном талоне или маршрутной квитанции — это понадобится для оформления возврата или компенсации.
Ранее REGIONS писал, что определить характер мужчины можно по его любимому фильму.