Пассажиров защитят при задержке поездов

В России намерены законодательно определить, какие услуги железнодорожные перевозчики обязаны предоставлять пассажирам в случае задержки рейсов. Соответствующий законопроект внесут в Госдуму 17 октября, сообщил «Известиям» депутат Госдумы Леонид Слуцкий.

По словам политика, в действующем законодательстве отсутствуют нормы, гарантирующие комфортные условия для пассажиров опаздывающих поездов, тогда как аналогичные положения уже давно существуют в сфере авиаперевозок. Новый документ предлагает внести изменения в устав железнодорожного транспорта РФ, добавив в него перечень обязательных услуг, предоставляемых при задержках из-за непогоды, ремонта, угроз безопасности и других технических причин.

«Перевозчик должен обеспечивать пассажиров питанием, водой, возможностью связи и временного размещения. Особое внимание необходимо уделить инвалидам и пассажирам с детьми — они должны получать поддержку в первую очередь», — подчеркнул Слуцкий.

Таким образом, пассажиры смогут бесплатно получать минимальный набор услуг в ожидании отправления поезда. Инициатива направлена на повышение уровня сервиса и защиту прав граждан в ситуациях, когда задержка поездов происходит не по их вине.

Ранее сообщалось, что право бесплатного проезда между Подмосковьем и Москвой сохранили для льготников.