В спешке могут возникнуть проблемы с оплатой проезда в транспорте Московской области. Четыре основные причины неудобств в своем телеграм-канале перечислил исполнительный директор Мострансавто Алексей Головинкин.
Карта в общественном транспорте может не сработать из-за нехватки на ней средств или ошибки при чтении терминалом. Также проездные иногда попадают в стоп-лист из-за задолженности, тогда их владельцы не могут оплачивать поездки. Аналогичные проблемы могут возникнуть в случае, если баланс карты был пополнен совсем недавно и эти сведения еще не успели поступить на сервер.
Для решения неудобств Алексей Головинкин посоветовал за сутки до поездки пополнять баланс карты «Стрелка», а при трудностях обращаться за помощью на сайт или по телефону 8 (800) 100-77-90.
При долге за прошлую поездку по «Тройке» требуется покрыть его и пополнить карту за текущий проезд, напомнил эксперт. Если возникли неполадки во время расчета банковской картой в автобусе, стоит проверить задолженность по ней на официальном портале.
«В наших автобусах оплата только картой — наличные не принимаем. Поэтому лучше заранее проверить баланс, чтобы дорога была без неожиданностей», — заключил исполнительный директор Мострансавто.
Ранее сообщалось о том, что жители Подмосковья могут проголосовать за дизайн юбилейной карты «Стрелка».
