На прошлой неделе в муниципальный Центр управления регионом (ЦУР) поступило 852 сообщения от жителей Ленинского округа. Объем обращений уменьшился вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщили в администрации округа.
Уточняется, что проанализированы обращения, поступившие в том числе через портал «Добродел».
Лидерами по числу обращений за минувшую неделю стали ЖК «Пригород Лесное», «Бутово Парк 2», поселок Дрожжино, сельское поселение Булатниковское и улица Радужная Видного.
В основном жалобы касались вывоза мусора, ухода за территориями, ремонта тротуаров и дорог и нарушений правил парковки. Более половины обращений уже закрыты.
«Нам важно не только в срок закрыть жалобу, но и предоставить жителям качественные и обоснованные ответы. Для этого в муниципальном Центре управления региона назначены ответственные менеджеры по территориям, которые тщательно следят за своей зоной и погружены в работу только в одном округе», — прокомментировал глава Ленинского округа Станислав Каторов.
Стоит отметить, что портал «Добродел», уже девятый год помогает жителям, являясь связующим звеном с муниципальными службами — именно на него приходят обращения и просьбы, каждая из которых решаются меньше чем за неделю.
«Важно не останавливаться на достигнутом. Продолжим работу над повышением уровня эффективности обработки обращений», — добавил Каторов.
Ранее сообщалось, что в Развилке вывезли мусор после жалоб жителей.
