Как пояснила зампред правительства Подмосковья Светлана Стригункова, голосовой помощник работает на технологии искусственного интеллекта, синтезируя и распознавая человеческую речь. Так, по телефону пациент озвучивает номер полиса ОМС и нужную медицинскую услугу, а робот предлагает ему время и дату для записи.
В настоящее время голосовой помощник принимает 55% всех поступающих звонков, уточнила замглавы правительства.
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев ранее отмечал, что в регионе успешно реализуются проекты с применением искусственного интеллекта в медицинской, транспортной и других сферах.
