Жилищные услуги или услуги по содержанию жилья включают в себя управление домом, обслуживание и уборку общих помещений и общего имущества дома, включая придомовую территорию, а также обеспечение работоспособности и сохранности имущества, а также текущий ремонт общего имущества. Определение платы за содержание жилья по предложениям УК относится к компетенции общего собрания собственников или органов местного самоуправления, если решение общего собрания собственников отсутствует.
Есть еще одна категория, относящаяся к жилищным услугам, она называется «ОДН» - расходы на общедомовые нужды. Сюда включаются расходы на отопление и освещение в подъездах, полив зеленых насаждений и уборку лестничных клеток, а также освещение всех общих помещений многоквартирного дома, таких как чердак, подвал и т.д. Стоимость этих услуг делится между собственниками жилья с учетом площади квартиры.
Коммунальные услуги включают ресурсы, потребляемые в квартирах, такие как холодная и горячая вода, электричество, подача тепла, водоотведение, газоснабжение и вывоз мусора. Тарифы на коммунальные услуги установлены комитетом.
В платежном документе также присутствует графа «прочее», в которую обычно включается плата за радиоточку, кабельное телевидение, охрану и другие подобные услуги.
Отдельно следует упомянуть о взносах на капитальный ремонт. Размер взносов определен региональными властями. Оплату взносов на капитальный ремонт обязаны осуществлять все собственники жилья. Освобождены от оплаты взносов жильцы аварийного дома, который планируется сносить, а также граждане, чьи дома расположены на земле, изымаемой для нужд государства или муниципалитета (статья 169 ЖК РФ).Средства, полученные за капитальный ремонт, передаются УК региональным фондам капитального ремонта или вкладываются на специальный счет дома.
Губернатор Московской области Андрей Воробьев во время своего ежегодного обращения к жителям отметил, что в городах региона не должны работать УК, которые «валяют дурака» и не удовлетворяют запросы жителей.