По словам главы ведомства, за две недели января нынешнего года поступило 1846 сигналов жителей о дефектах, что примерно в два раза меньше по сравнению с таким же периодом 2022 года.
Наибольшее число жалоб пришло из Подольска, Лобни и Одинцова. Главным образом они касались некачественной уборки снега и наледи во дворах, на внутридомовых проездах и тротуарах. Также значительная часть обращений была связана с задержками вывоза мусора.
Полученные в соцсетях сообщения о дефектах сотрудники ГУСТ передают коммунальным службам, а после их устранения гражданам дают ответ о проделанной работе.
В 2022 году команда Главного управления содержания территорий начала работать на упреждение, выявляя и устраняя нарушения до того, как об этом сообщат жители.
