logo/ Волоколамск
/новости Московской области9May

Участники конкурса Лидеры России» предложили идеи по применению искусственного интеллекта

/Главная /Новости
Автор текста:
Антон Маляко
/Главная /Новости
Автор текста:
Антон Маляко
Как внедрить ИИ в ежедневную работу с ображениями жителей предложили в Подмосковье

В этом году уже пятый раз проводится конкурс, который включает региональный этап — участники выполняют задания, поставленные губернаторами, в составе команд. Один из кейсов, представленных на конкурсе, разрабатывает идеи применения искусственного интеллекта для повышения эффективности коммуникации со стороны жителей, бизнеса и некоммерческих организаций. В конкурсе «Лидеры России» от Подмосковья участвует более двадцати команд, состоящих из 191 человека. Один из проектов был представлен сегодня на встрече с заместителем председателя правительства региона, Вячеславом Духиным, который вместе с конкурсантами работает над реализацией искусственного интеллекта в информационном центре Московской области.

«Инфоцентр — это такая точка инноваций, мы запустили ее в текущем году. Здесь представлены решения по работе с информацией, в том числе содержащие в себе элементы искусственного интеллекта. Над этим мы активно сейчас работаем, — рассказал участникам конкурса „Лидеры России“ Вячеслав Духин. — Мы предложили вам поработать над задачей, которая для нас в Московской области одна из приоритетных — коммуникация с людьми. У нас налажена целая система, но всегда есть к чему стремиться, тем более в век динамично развивающихся технологий. Каждый человек должен быть услышан, каждому из них мы должны ответить на то, что его беспокоит, дать решение. Учитывая масштабы нашего региона, это задача архисложная — ежедневно через разные источники мы получаем порядка 5 тысяч обращений. Но просто отреагировать на них — это одно, а дать ответ, который удовлетворит человека — это совершенно другое качество диалога».

«Лидеры России» сообщили, что при подготовке проекта они исследовали опыт использования искусственного интеллекта в работе с обращениями жителей в 20 регионах России и 10 странах, а также провели опрос среди жителей. В результате команда приняла решение разработать автоматизированную информационную систему, которая включит в себя более 25 сервисов по обработке обращений. В частности, в проекте планируется использовать коробочную языковую модель, модели классификации текстов и кластеризации признаков. По мнению авторов проекта, применение искусственного интеллекта позволит снизить трудозатраты в 3-5 раз и уменьшить время обработки обращений на 30%.

«В рамках конкурса мы предложили свое решение, очень хорошо его проработали. Проект получил высокую оценку, надеемся на дальнейшее сотрудничество с правительством Московской области, — рассказал участник команды, руководитель проектного офиса АО „Атомэнергопром“ Дмитрий Продон. — Когда мы получили задание, то очень быстро собрались и, не теряя времени, приступили к основной проектной деятельности. Главное для любого проекта — это определение, кто его будет делать, как и для чего. У нас сложилась уникальная команда. Больше половины людей — это лидеры цифровой трансформации в России. Многие из них руководят соответствующими блоками в своих организациях».

В команде трудится 10 человек. Среди них также представители Сбербанка, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Института точной механики и вычислительной техники, научно-исследовательского предприятия, а также Школы «Тропарево».

— сказал руководитель направления в ПАО «Сбербанк» Александр Сергеев.,
«Я работаю в Сбербанке, в секторе ИТ. В „Лидерах России“ участвую второй раз. На первом конкурсе познакомился со многими интересными ребятами, мы создали команду, прошли вместе 8 хакатонов, в которых одержали 6 побед. Сейчас в свободное время мы делаем разные IT-продукты. В рамках нынешнего конкурса этот опыт был очень полезен при решении кейса»,

После тщательной оценки экспертами все проекты, представленные на конкурсе, будут переданы губернатору Андрею Воробьеву. Некоторые из лучших проектов получат возможность применения на практике.