Как правильно выстроить общение и не ссориться, научили волоколамских студентов

Почему в одних семьях постоянные конфликты — ругаются и супруги, и дети с родителями, и никто друг друга не понимает, а в других — тишь на гладь. Есть один секрет — в общении.

Студенты кафедры психологии и педагогики Бизнес-академии экономики и сервиса изучают интересный предмет — Психология общения. На занятии их научили использовать технику «Я-высказывания» в напряженных разговорах, которую стоит перенять многим.

Кому не знакома ситуация, когда эмоции бьют через край, в порыве ссоры слова вырываются сами собой, а в итоге, конфликт не решает назревшие проблемы, а остается только недопонимание и обида. Эта техника позволяет общаться эффективнее. Ее суть в том, что вместо «Ты всегда меня перебиваешь» говорить: «Я чувствую дискомфорт, когда меня перебивают». Так собеседник слышит о ваших чувствах, а не обвинения в свой адрес.

Как построить «Я‑высказывание»:

Есть разница во фразах «Ты вечно пропадаешь и не предупреждаешь» и «Я чувствую тревогу, когда ты не отвечаешь на звонки, потому что волнуюсь. Давай будем писать друг другу хоть пару слов». Из второй фразы собеседник усвоит, что вы не просто его ругаете, а переживаете за него, и впредь будет поступать иначе.

Ранее REGIONS рассказывал, что хотят в подарок на 23 февраля мужчины.