С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом (ЦУР) 4 заявки жителей Волоколамского городского округа в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что этот показатель на 43% меньше, чем за аналогичный период 2022 года.
Обращения в ЕДС принимаются в шести тематических подразделах. В новом году наибольшее их количество в городском округе (2) поступило в категории «Устранить течь кровли, повлекшую залитие квартиры». Кроме того, жители сообщали о необходимости проведения следующих видов работ:
— Устранить протечку кровли (1 заявка);
— Устранить неисправность кровли (1).
Заявок в категориях «Отремонтировать входные двери на кровлю», «Устранить наледь и сосульки на кровле» и «Очистить кровлю от мусора» не поступало.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила требования Правил и норм технической эксплуатации жилфонда. Очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от 1 до 3 световых дней в зависимости от расположения дома. Локальные ремонты кровельного покрытия проводятся в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т. д.) законодательство дает пять суток.
В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — на портал ЕДС МО. УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.
