Фото: Министерство государственного управления, информационных технологий и связи МО
Фото: Министерство государственного управления, информационных технологий и связи МО

Жители могут позвонить в МФЦ напрямую


/Главная /Новости городского округа Воскресенск
Автор текста:
Наталия Шепелева
/Главная /Новости городского округа Воскресенск
Автор текста:
Наталия Шепелева

Как уточнили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, основные обращения жителей связаны с просьбами уточнить статус уже поданного заявления или получить необходимый перечнь документов, требующихся по определенной услуге, а также люди хотят узнать график работы отделения и записаться на прием. 


«В нашем МФЦ ежедневно работают четыре оператора контакт-центра. Они также передают обращения жителей на портал „Добродел“. Всего с начала года было оставлено 328 обращений заявителей», — рассказала директор МФЦ г. о. Воскресенск Эльвира Нигматулина.

Контакт-центр МФЦ Подмосковья — это единый многоканальный центр обработки звонков. Телефон МФЦ городского округа Воскресенск — 122 далее 3 и добавочный 52245. 

Добавим, Московская область — одна из лидеров в стране в сфере цифровизации. Более 270 услуг жители могут получить, не выходя из дома. Если человек столкнулся с трудностями при получении электронной услуги, на помощь приходят цифровые зоны МФЦ.