:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS96dm9ub2suanBn.webp)
Ваш звонок очень важен: единый номер заработает в Подмосковье по рассмотрению обращений и жалоб жителей в сфере ЖКХ
С середины ноября все замечания по вопросам качества предоставления коммунальных услуг в Подмосковье начнет принимать робот Женя. О запуске автоматической системы — голосового помощника рассказал вице-губернатор Московской области Евгений Хромушин во время оперативного совещания губернатора региона Андрея Воробьева с членами правительства и главами городских округов.
Работа будет организована в тестовом режиме на всех территориях подмосковного региона. В правительстве гарантировали, что ни один звонок не останется неотвеченным.
Звонящие будут попадать не на оператора, а на робота. Он определи тему и заведет полученную заявку на «Добродел». Также люди получат консультацию по статусу заявки. В случае аварийной ситуации звонок будет переадресован в ЕДДС.
Губернатор подчеркнул, что новый робот-помощник был разработан Минцифры из-за случаев, когда житель не мог дозвониться до управляющей компании. В период эпидемии коронавируса подобная цифровая система приема звонков разгрузила Минздрав. Тогда был запущен робот Светлана.
Ранее Воробьев сообщил, что число посещений госорганов в Подмосковье уменьшилось в 5 раз благодаря цифровым услугам.
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS92aWRlb2NhcHR1cmUtMjAyNjAxMjQtMTYzMDUzLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9IOVg3eGhheVJBMUwzUWVsVmlnT1VhbEFCWml6SlZOREdHTElVZlJqLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL3Bob3RvLTIwMjYtMDEtMjgtMDEtMjUtNDFfcEZxVVp5ZC5qcGc.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS93MFdySHNtM3l2R0JYYmlJVEZEOWhLSTdtQTcwcnhhaVRpcVRDdGd3LmpwZw.webp)
:focal(0.54:0.55):format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9wb3Z5c2hlbmllLW5hZGV6aG5vc3RpXzBpUzhjdGkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9iZXJlbWVubmFqYV9hQW5WYnhBLmpwZw.webp)
:focal(0.51:0.43):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9tb3N0X1oybG9aWDUuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS8yMDIzMTAwMi1jaGUtMTA3NS5qcGc.webp)
:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9pbWdsNjUwMC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9pbWdsNjQ5NS0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMS9pbWdsNjQ2OC5qcGc.webp)