:focal(0.56:0.49):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85L2lqcHU2cm14bXl4d2hkYnR2b3pqdThqMDBkYXVndXJtNnJkcmluMWd3b3dtZ3FpeGd4c2xndnI3bXNlcnVsYmNnaG52cXlheGl0aTJvZm12eDllcDBrMTVjcXRhY3FtYi5qcGc.webp)
«Лидеры России» предложили применить ИИ в работе с обращениями жителей
Использовать искусственный интеллект для эффективной коммуникации с жителями, бизнесом и НКО, — такую идею предложил разработать участникам конкурса «Лидеры России» от нашего региона губернатор Московской области Андрей Воробьев.
В этот раз От Подмосковья в «Лидерах России» участвует 191 человек, это более 20 команд. Сегодня свой проект представила одна из них.
Напомним, конкурс проходит в 5-й раз, на нем впервые организован региональный этап. Принять участие в нем могут лица старше 18 лет. Участники выполняют задания, поставленные губернаторами своих областей. Заместитель председателя правительства региона Вячеслав Духин встретился с конкурсантами в Информационном центре Московской области, где они работают над внедрением ИИ.
«Лидеры России» рассказали, что при подготовке проекта они проанализировали опыт внедрения ИИ в работу с обращениями жителей в 20 регионах России и 10 странах. Кроме того, самостоятельно провели опрос жителей.
В итоге, команда взялась за разработку автоматизированной информационной системы, которая будет представлять собой комплекс из более 25 сервисов по обработке обращений. Предлагается внедрить коробочную языковую модель, а также модели классификации текстов и кластеризации признаков. Искусственный интеллект сможет снизить трудозатраты в 3-5 раз и сократить время обработки обращений на 30%.
Все представленные на конкурсе проекты после экспертной оценки будут переданы губернатору Андрею Воробьеву. Лучшие из них смогут найти практическое применение.
:format(webp)/aHR0cHM6Ly9zdG9yYWdlLnlhbmRleGNsb3VkLm5ldC9yZWdpb25zL3Bvc3RzL21lZGlhL2NvdmVycy8yMDI2LzAxLzR6Q0lqRUhwcGZKb1RmT3F0MWxNaFczUnlCWnU2eEZ0bk5uc0F3SG4ucG5n.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly9zdG9yYWdlLnlhbmRleGNsb3VkLm5ldC9yZWdpb25zL3Bvc3RzL21lZGlhL2NvdmVycy8yMDI2LzAxL1d6d0hNMVI3ZTI0NXFFOVRtbnNHUjN5aVBDWjdCZW0yRmZQdUt3M3cucG5n.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly9zdG9yYWdlLnlhbmRleGNsb3VkLm5ldC9yZWdpb25zL3Bvc3RzL21lZGlhL2NvdmVycy8yMDI2LzAxLzkwdGJOZjgxcWNLUUdrWHhrRHVKMjVOZFdPcWtKRUE3aERKaVlxT1IuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL3Bob3RvLTIwMjYtMDEtMjktMDItMDktMDEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85L2diZC0yMDQ0LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85L2I3OTA3Mzc1LWY2NzYtNDM3MS05NWE3LTcwMWYzZTdlNmZjNy5qcGVn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85LzgtcGF2ZWwtcG9wb3Zfc1lDVkZEMC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85LzY2OGY2MjE3LWE4NTItNGUxNy1iZTU1LTI1ZjFlMTIwYzQ5Ni5qcGVn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85L2diZC0yMDM0LnBuZw.webp)