Современный формат собраний позволяет жителям решать важные вопросы, такие как ремонт подъездов или обустройство детских площадок, не выходя из дома, а еще там есть встроенный домовой чат с возможностью инициировать голосования по различным вопросам. Решение оформляется в виде электронного протокола.
Пилотный проект стартовал в 2024 году при поддержке Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области и уже охватил восемь многоэтажек в Зарайске. По результатам первых голосований эксперимент признали успешным, и теперь систему планируют масштабировать на другие дома муниципалитета. В ближайшее время голосование должно охватить еще 29 домов.
Для участия в электронных собраниях жителям доступно несколько удобных способов. Первый вариант — это Государственная информационная система ЖКХ. Она существует и в виде сайта, но можно скачать и приложение на телефон. Второй вариант — мобильное приложении «Госуслуги.Дом». Наконец, можно лично обратиться в МФЦ (г. Зарайск, ул. Советская, д. 23), где помогут подключиться к системе.
Уведомления о предстоящих голосованиях собственники получают через личный кабинет на Госуслугах, по электронной почте и в приложении «Госуслуги.Дом».
«Администратором электронного голосования может быть выбран представитель управляющей компании или любой собственник. Он отвечает за организацию процесса, а при необходимости можно провести обход квартир для консультаций», — пояснили в управляющей компании МБУ «Благоустройство, ЖКХ и ДХ м. о. Зарайск».
Сотрудники отдела обслуживания многоквартирных домов лично проводят поквартирные обходы и информируют жильцов. Основные проблемы, по их словам, происходят с пенсионерами: бабушкам и дедушкам зачастую не под силу разобраться в современных электронных сервисах.
До 30 мая электронные голосования проводятся среди жильцов 1-го микрорайона д. 9, 24, 27, 3, 30, 32, 33А, 4, 6, 7, 8. Во 2-м микрорайоне это д. 1, 11, 12, 14, 15, 18, 19, 21, 22А.
До 2 июня электронно проголосовать за важные вопросы содержания домов предлагают жильцам 2-го микрорайона д. 23, 24, 25, 26, 27, 28, 3, 32, 33, 4 и сельских населенных пунктов. Это д. Алферьево, д. 3, с. Чулки-Соколово, д. 5, 6, 9, 14, д. Новоселки, д. 12 и 13, д. Гололобово, д. 7, п. Масловский, ул. Центральная, д. 7; с. Макеево, ул. Железнодорожная, д. 5.
Предполагается, что переход на цифровые решения в сфере ЖКХ позволяет сделать процесс управления домом более прозрачным и удобным для жителей, экономя их время и упрощая коммуникацию между соседями.
Ранее собственников квартир в Зарайске пригласили заключить договоры управления МКД.
