Качество работы больниц и поликлиник предложили оценивать через «Госуслуги»

Депутат Госдумы Леонид Слуцкий предложил запустить на портале «Госуслуги» систему оценки качества медпомощи в больницах и поликлиниках. Соответствующее обращение он направил министру здравоохранения РФ Михаилу Мурашко, сообщает  ТАСС со ссылкой на документ.

Согласно предложенной концепции, пациенты смогут выставлять оценки сразу после визита к специалисту через «Госуслуги». В основу рейтинга лягут пять ключевых параметров: доступность записи на прием, фактическое время ожидания в очереди, вежливость и отношение медицинского персонала, итоговое качество оказанной помощи, а также общая готовность пациента рекомендовать данную поликлинику или больницу другим людям.

Депутат предлагает сделать результаты этого голосования полностью прозрачными. Ежеквартальные отчеты планируется публиковать в открытом доступе: они будут включать средние баллы конкретных врачей и целых учреждений, а также процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов.

По мнению Слуцкого, не менее 30% от общего объема премиальных выплат должно жестко привязываться к результатам этого голосования.

Кроме того, парламентарий считает необходимым предусмотреть возможность существенного снижения или полного лишения премии главного врача, если по итогам квартала доля положительных оценок от пациентов окажется ниже отметки в 50%, либо количество обоснованных жалоб превысит установленные нормативы.