Цифровой ассистент «Светлана», работающий на основе искусственного интеллекта, стал незаменимым помощником для сотен тыс. пациентов в Подмосковье. Об этом информирует Министерство здравоохранения Московской области.
В прошлом году этот сервис совершил около 300 тыс. телефонных звонков, напоминая жителям о необходимости продлить рецепты на льготные лекарства.
Как сообщил министр здравоохранения региона Максим Забелин, робот помогает не только с напоминаниями. С его помощью можно вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, а также отменить или перенести уже назначенное время визита в поликлинику.
«Робот Светлана помогает пациентам Московской области получить различные медицинские услуги. В том числе, она напоминает пациентам, которые принимают льготные лекарства, о том, что рецепт на них заканчивается и предлагает записаться на телемедицинскую консультацию для его продления», — пояснил Максим Забелин.
Телемедицинская консультация — это современный формат общения с врачом дистанционно, с помощью видео- или телефонной связи, что особенно удобно для продления рецептов или получения простых рекомендаций.
Записаться на такую онлайн-встречу со специалистом можно несколькими способами:
Звонки от робота-помощника поступают с номера +7 (498) 602-31-35. Внедрение подобных ИИ-решений направлено на то, чтобы сделать получение медицинских услуг в Подмосковье более удобным и своевременным для каждого жителя.
Ранее сообщалось, как изменились госгарантии медицинской помощи в 2026 году.
