Некачественное лечение в клинике: как потребовать возврат денег и компенсацию

Пациенты частных и государственных клиник, оказывающих платные медицинские услуги, могут предъявить требования при некачественном лечении. О порядке действий РИА Новости рассказала доцент РЭУ имени Г. В. Плеханова Ольга Леонова.

Основанием для претензии, по словам эксперта, может стать несоответствие оказанной услуги договору или медицинским стандартам, возникновение осложнений либо отсутствие результата, который гарантировала клиника.

Пациент может потребовать бесплатно устранить недостатки лечения, снизить его стоимость или возместить расходы на исправление недостатков в другой клинике. При существенных дефектах можно заявить требование о полном возврате денег. Закон о защите прав потребителей также предусматривает возможность требовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и неустойки за нарушение сроков.

Перед обращением Леонова рекомендует собрать договор с клиникой, чеки, медицинскую карту и результаты исследований. Недостающие документы можно письменно запросить в медицинской организации.

После этого необходимо направить руководителю клиники письменную претензию, указав обстоятельства лечения, предполагаемые нарушения и свои требования. По словам эксперта, ответ на нее клиника должна дать в течение 10 дней.

/читайте также

Здоровье

Жарите глазунью каждое утро? Одна ошибка при готовке превращает полезный завтрак в удар по печени

15 сентября10:35

Здоровье

Мышцы тают на глазах, а вы пьете чай? Кофе назвали неожиданным спасителем от старческой слабости

14 сентября21:13

Здоровье

Здоровье без очередей: в Подмосковье пройдет акция «Проверь здоровье в парке»

11 сентября10:39

Здоровье

Рак кишечника реально предотвратить: какая процедура поможет это сделать

21 сентября17:11

Здоровье

Йод для щитовидки: почему большая доза может навредить

21 сентября21:13

Здоровье

Вы не уснете, пока не съедите это: вечерний продукт, который работает лучше снотворного

21 сентября22:46

Здоровье

После обеда глаза закрываются сами? Какие продукты могут отнимать силы на работе

17 сентября19:02

Здоровье

Новые правила лечения гипертонии: что изменилось для пациентов

15 сентября10:30

Здоровье

Чистите не только зубы: почему язык важен для свежего дыхания

18 сентября10:00

Здоровье

Опасная ложка: почему родителям нельзя мерить лекарства на глаз

15 сентября10:34

Здоровье

Как снять напряжение с шеи и спины на работе: советы тренера

22 сентября23:12

Здоровье

Цифровой Айболит: как в Подмосковье получить консультацию ветеринара онлайн

21 сентября09:53