В Подмосковье голосовой помощник на основе искусственного интеллекта Светлана помог оформить продление рецептов на льготные лекарства более 160 тыс. раз с начала 2025 года. Об этом информирует Министерство здравоохранения Московской области.
По словам зампреда правительства МО Максима Забелина, система существенно упрощает жизнь пациентам, избавляя их от необходимости личного визита в медучреждение.
ИИ-ассистент, внедренный в систему здравоохранения региона, выполняет несколько важных функций. Помимо напоминаний о продлении рецептов, Светлана помогает записаться к врачу, вызвать специалиста на дом или отменить запись. Также система совершает исходящие звонки — напоминает о предстоящих приемах и приглашает на вакцинацию.
Особенно востребованной оказалась услуга продления электронных рецептов. Как пояснил Забелин, пациенту больше не нужно посещать поликлинику — достаточно пройти телемедицинскую консультацию, после которой врач дистанционно продлевает назначение. Все звонки от имени системы осуществляются с единого номера +7 (498) 602-31-35.
Внедрение цифровых помощников стало частью масштабной цифровизации подмосковного здравоохранения.
В Минздраве Подмосковья напомнили, что жители региона могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.
Ранее сообщалось, что врачи выявили заболевания у 62% прошедших диспансеризацию в Подмосковье.
