Робот-помощник Светлана упрощает запись к врачам и вызов доктора на дом
Минздрав: в МО робот Светлана поможет записаться к узкопрофильным врачамВ Московской области круглосуточно работает уникальный сервис на основе искусственного интеллекта — автоматизированный помощник по имени Светлана. Этот виртуальный робот призван значительно упростить для жителей региона взаимодействие с системой здравоохранения, взяв на себя решение множества рутинных, но важных задач. Как сообщили в пресс-службе областного Министерства здравоохранения, функционал системы постоянно расширяется.
Главная задача цифрового ассистента — освободить время медицинских сотрудников для непосредственной работы с пациентами, а также сделать процесс записи на прием максимально удобным и доступным в любое время суток.
Спектр услуг, которые предоставляет автоматизированный помощник, весьма широк. Помимо записи к доктору, Светлана может оформить вызов врача на дом, а также при необходимости отменить или перенести уже созданную запись. Кроме обработки входящих обращений, робот выполняет и исходящие звонки. В таком режиме он информирует пациентов о предстоящем визите в поликлинику, напоминая о времени приема, предупреждает о необходимости продлить электронный рецепт на льготные лекарственные препараты и приглашает граждан на вакцинацию.
Обратиться к цифровому помощнику можно совершенно бесплатно по единому короткому номеру 122. Линия работает 24 часа в сутки семь дней в неделю. Напомним, что альтернативными способами записи к специалисту остаются региональный портал «Услуги и сервисы Подмосковья» на сайте «Госуслуги», инфоматы, установленные в поликлиниках, а также чат-бот Денис в популярном мессенджере Telegram. Внедрение подобных сервисов является частью масштабной программы по цифровой трансформации здравоохранения в регионе.
Министерство здравоохранения Московской области напоминает, что жители региона могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.
Ранее в REGIONS сообщалось, что диетолог назвала идеальный состав сливочного масла.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzdjZWUwYjAyNGZhMTFmMTkwMWNhNmZjODljY2EyZjMtMS0xLmpwZw.webp)
:focal(0.5:0.56):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3R2b3JvZy1ycG5zanB3LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tuMi0yNTk3LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMTktMTYzODA3XzJISElRRDcuanBlZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUwODAzLTEyMTgwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL21hbi00MDAyLTFfdVVRWnA3dS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL25zdC0yNjQ4LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDMwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNC0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNy0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAxMi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDQxX1R6QlBmRXIuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDU4LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDYzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDM1LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDUzX1Q0dXlteUkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)