В Подмосковье за второй квартал этого года определили лучшую бригада скорой помощи с помощью робота-помощника под именем Светлана, который обзванивает пациентов для оценки эффективности работы службы скорой помощи. Об этой сообщили в Министерстве здравоохранения Подмосковья.
Робот Светлана устанавливает контакт с пациентами, которым предоставляли помощь скорой медицинской бригады в предыдущий день, и просит оценить профессионализм и качество оказанной помощи по шкале от одного до пяти баллов.
Алексей Сапанюк, министр здравоохранения Московской области, подчеркнул, что специалисты скорой помощи несут огромную ответственность за жизни людей, и выразил важность поддержки медицинских работников. Он выделил значимость ежеквартального выбора лучшей бригады пациентами региона, так как победители получают денежные премии.
Министр сообщил, что робот Светлана получил свыше 230 тыс. оценок по работе бригад скорой помощи за II квартал и общее количество превысило 500 тыс. с начала текущего года.
По итогам проведенного опроса лучшей признана бригада Купавинской подстанции Московской областной станции скорой помощи, где трудятся врач Эдуард Чернышов, фельдшер Евгения Колкина, медицинский брат Михаил Маклецов и водитель Алексей Плещев.
