В Подмосковье работает горячая линия главного врача для обращений жителей

Жители Подмосковья могут обратиться на горячую линию главного врача, чтобы получить справочную информацию о работе медицинской организации либо направить свои отзывы и предложения. По данным Минздрава Московской области, с начала 2026 года специалисты обработали почти 283 тыс. звонков.

Как пояснил зампред Правительства МО — министр здравоохранения региона Максим Забелин, по этому номеру можно уточнить график приема специалистов, порядок записи на исследования, а также донести до руководства медучреждений важные сигналы. Такая система обратной связи, по его словам, позволяет руководству учреждений своевременно реагировать на запросы и замечания пациентов.

Единый номер горячей линии главного врача — 8 (498) 602-03-59. После соединения с оператором абоненту необходимо ввести добавочный номер, соответствующий его медицинской организации. Узнать добавочный можно на официальных сайтах медучреждений или из информационных плакатов в поликлиниках. Служба принимает звонки в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Как уточнили в ведомстве, механизм горячей линии выстроен так, чтобы каждый житель мог оперативно получить нужную информацию и быть услышанным.