В Подмосковье роботизировали запись к узким специалистам: как попасть к врачу

В Подмосковье цифровой помощник Светлана помогла жителям попасть на прием к узким специалистам более 700 тыс. раз. Об этом информирует Министерство здравоохранения Московской области.

Виртуальный ассистент работает в системе здравоохранения региона круглосуточно: через нее можно не только записаться к врачу, но и вызвать специалиста на дом, перенести или отменить визит. Кроме того, робот совершает исходящие звонки, напоминает о необходимости продлить электронные рецепты на льготные лекарства и о предстоящем приеме.

Как рассказал зампред правительства МО Максим Забелин, возможность записаться к узкопрофильным специалистам через робота стала доступна жителям осенью 2025 года.

«За все время работы этой функции робот Светлана предложила записаться к узкопрофильным специалистам более 706 тыс. раз», — пояснил глава ведомства.

Связаться с роботом можно в любое время суток по номеру 122. В Минздраве напомнили и об альтернативных способах записи: жители области могут воспользоваться региональным порталом госуслуг «Здоровье», инфоматом в поликлинике или чат-ботом Денис в Telegram.

В Минздраве Подмосковья напомнили, что жители региона могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.

Читайте также:

Жителям Подмосковья запретили выезд за границу: как проверить, кто в списках

Компенсация ЖКУ придет быстро: как оформить и сколько средств выделено в Подмосковье

Плату за отопление снизили жителям Подмосковья: как провели корректировку