В Московской области работает автоматизированный помощник для пациентов — робот Светлана. Как сообщило региональное Министерство здравоохранения, эта система на основе искусственного интеллекта помогает жителям вызывать врача на дом, записываться на прием, а также отменять или переносить уже созданные записи.
Помимо входящих обращений, программа выполняет исходящие вызовы. В ходе таких звонков она напоминает пациентам о предстоящем визите в поликлинику и о необходимости продлить электронные рецепты на льготные лекарственные препараты.
«Робот Светлана звонит пациентам перед предстоящим визитом в поликлинику и просит подтвердить или отменить запись. Такая опция позволяет нам лучше контролировать расписание, так как в случае отмены на освободившееся время может записаться другой пациент. Всего с начала этого года робот Светлана напомнила пациентам о записи к врачу более 1,7 млн раз, из них почти 585 тыс. человек подтвердили или отменили запись», — рассказал заместитель Председателя Правительства Московской области, Министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
Для связи с роботом-помощником используются звонки с номера +7 (498) 602-31-35. Альтернативными способами записи к специалисту остаются региональный портал госуслуг «Здоровье», инфоматы в поликлиниках, а также чат-бот Денис в Telegram.
Министерство здравоохранения Московской области напоминает, что жители региона могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.
Ранее в REGIONS сообщалось, что в России запретили стимуляторы, которые ускоряют рост мышц и сжигание жира.
