logo
/новости Московской области
Фото: Министерство здравоохранения Московской области
Фото: Министерство здравоохранения Московской области

Жителям Подмосковья теперь проще попасть к врачу: робот Светлана позвонит и напомнит о приеме

Минздрав: в МО робот Светлана помогла 585 тыс. пациентам записаться к врачу
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Ирина Лобеева
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Ирина Лобеева
В Московской области работает автоматизированный
помощник для пациентов — робот Светлана. Как сообщило региональное Министерство
здравоохранения, эта система на основе искусственного интеллекта помогает
жителям вызывать врача на дом, записываться на прием, а также отменять или
переносить уже созданные записи.

Помимо входящих обращений, программа выполняет исходящие вызовы. В ходе таких звонков она напоминает пациентам о предстоящем визите в поликлинику и о необходимости продлить электронные рецепты на льготные лекарственные препараты.

«Робот Светлана звонит пациентам перед предстоящим визитом в поликлинику и просит подтвердить или отменить запись. Такая опция позволяет нам лучше контролировать расписание, так как в случае отмены на освободившееся время может записаться другой пациент. Всего с начала этого года робот Светлана напомнила пациентам о записи к врачу более 1,7 млн раз, из них почти 585 тыс. человек подтвердили или отменили запись», — рассказал заместитель Председателя Правительства Московской области, Министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Для связи с роботом-помощником используются звонки с номера +7 (498) 602-31-35. Альтернативными способами записи к специалисту остаются региональный портал госуслуг «Здоровье», инфоматы в поликлиниках, а также чат-бот Денис в Telegram.

Министерство здравоохранения Московской области напоминает, что жители региона могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.

Ранее в REGIONS сообщалось, что в России запретили стимуляторы, которые ускоряют рост мышц и сжигание жира.

/главное за неделю

REGIONS/Полина Крачун
Общество

Подмосковье завалит снегом: синоптик Шувалов сказал, в какие дни пригодится лопата

REGIONS/Людмила Матвиенко
Общество

Запахнет весной: синоптик Ильин назвал дату ухода лютых морозов из Подмосковья

Картинка
Транспорт

Почему пассажиров начали высаживать из электричек на МЦД-3

REGIONS/София Малышенко
Общество

Аномальный холод продержится в Подмосковье до этой даты: морозы до -27°C, а потом — весна