Клиенты МосОблЕИРЦ могут самостоятельно управлять своими жилищно-коммунальными услугами через персональный онлайн-кабинет. Этот сервис позволяет в любое удобное время решать вопросы, связанные с расчетами, без визита в офис, сообщает пресс-служба компании.
Через личный кабинет пользователи могут бесплатно оплачивать счета за ЖКУ, отслеживать баланс, задолженность и детализацию начислений. Также доступна передача показаний приборов учета, подача обращений и получение справок или выписок, за исключением документов с синей печатью.
Дополнительно можно заказывать поверку или замену счетчиков, участвовать в акциях с призами и коммунальными бонусами, а также управлять несколькими лицевыми счетами в рамках одной учетной записи.
Обращения, направленные через личный кабинет, обрабатываются в течение 24 часов. Документы, требующие синей печати, оформляются онлайн, а получать их нужно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.
При необходимости срочного получения справки или выписки в день обращения эта услуга предоставляется платно непосредственно в офисе.
Сервис доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» ежедневно с 6:00 до 23:00.
Сотрудники офисов центра готовы помочь с регистрацией в личном кабинете или установкой приложения. Скачать его можно через Google Play, RuStore, App Store или отсканировав QR-код.
Ранее стало известно, как работает цифровой офис МосОблЕИРЦ.
