Невоспитанный ИИ: названа неожиданная причина штрафа для УК

Управляющие компании могут оштрафовать за матерные ответы голосовых помощников при общении с клиентами. Об этом NEWS.ru рассказал общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

В качестве примера он привел ситуацию, которая произошла в начале 2026 года. Голосовой помощник УК стал использовать нецензурные слова в разговоре с жильцами.

По его словам, подобные выходки искусственного интеллекта могут обернуться штрафами для фирм. Компаниям придется отдать от ₽100 тыс. до ₽200 тыс. за оскорбление и унижение чести и достоинства человека.

При этом эксперт обратил внимание, что коммунальщики вряд ли откажутся от голосовых помощников, ведь они помогают экономить на зарплатах. Роботы способны решить многие вопросы, в том числе прием показаний счетчиков.

Читайте также:

У снега нет шансов: как правильно чистить крыши

Весна близко: что закупают подмосковные коммунальщики, чтобы тепло не застало врасплох

Тарифы ЖКХ не заморозят, но есть способ платить меньше — раскрыта идея эксперта