Получить ключевые услуги поставщика тепловой энергии в Подмосковье теперь можно в цифровом формате. Компания «Мособлтепло» интегрировала свои сервисы в региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ).
Это позволяет жителям оформлять необходимые заявки без обязательного визита в офис компании.
На онлайн-платформе доступно несколько востребованных услуг. Одна из них позволяет инициировать перерасчет платы за коммунальные услуги или получить официальный документ о состоянии взаиморасчетов. Другая дает возможность запросить и получить платежный документ для внесения платы, что также избавляет от необходимости личного посещения.
Кроме того, жители могут направлять в адрес компании обращения и запросы на консультацию по всем вопросам, связанным с предоставлением ресурсов. Ответ по любой из заявок будет предоставлен в личном кабинете пользователя на портале РПГУ в строгом соответствии с установленными законодательством сроками.
Использование онлайн-сервисов, как отмечают эксперты, делает процесс получения услуг более безопасным, прозрачным и значительно экономит время заявителей. Портал РПГУ, который является единой точкой входа, предоставляет жителям Московской области доступ более чем к 350 различным электронным услугам и сервисам, а также открывает возможность дистанционной записи в учреждения.
Ранее сообщалось, что в Подмосковье «цифра» упростит связь жителей с ресурсниками.
