Картинка
/ Фото: медиасток.рф

Соседи устроили потоп, а платить не хотят: как взыскать компенсацию через суд — ответил эксперт по ЖКХ

Эксперт Бондарь объяснил действия на случай, если соседи затопили квартиру

/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Антон Никитин
/эксклюзив
/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Антон Никитин

/эксклюзив

Когда квартиру залили, первым делом нужно вызвать аварийную службу и сотрудников управляющей организации для осмотра. Об этом REGIONS сообщил общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. По его словам, сделать это можно звонком, но обязательно продублировать обращение через приложение «Госуслуги.Дом».


«По правилам из постановления правительства РФ № 354, работники обязаны составить акт, где опишут все повреждения. Фотографии и видеозаписи станут хорошим дополнением к этому документу», — рассказал он.

Важно понять, кто именно отвечает за протечку, отметил эксперт. Собственник может заплатить за ущерб, если вода потекла из его крана или бытовой техники. Если же проблема в стояке общедомового имущества, ответственность ложится на обслуживающую компанию по нормам Постановления № 491, пояснил Бондарь.

Когда соседи игнорируют претензии и не хотят оплачивать ущерб, вероятно, поможет привлечение независимого оценщика, сообщил он. Эксперт посчитает рыночную стоимость ремонта.


«После оценки желательно отправить виновникам претензию почтой. Если ответа не последует, на основании статьи 1064 ГК РФ пострадавший вправе требовать в суде полной компенсации всех убытков», — добавил специалист.

По его словам, в среднем по решению суда возможно взыскать от ₽80 тыс. до 250 тысяч. Итоговая сумма зависит от площади отделки, стоимости материалов и остальных обстоятельств, рассмотренных судом. Закон также позволяет вернуть деньги за услуги юриста, экспертизу и госпошлину, заключил Дмитрий Бондарь.