Телероботы начали принимать клиентов МосОблЕИРЦ без очередей

Жители Подольска и Красногорска получили доступ к новым видеотерминалам МосОблЕИРЦ, которые позволяют решать коммунальные вопросы без визита в офис. Об этом сообщает служба корпоративных коммуникаций подмосковного расчетного центра.

Первый видеоинфомат был установлен в клиентском офисе в деревне Путилково Красногорского округа. По словам сотрудников центра, около трети посетителей предпочитает обращаться именно к телероботу — он предоставляет те же услуги, что и менеджер, но при этом исключает ожидание в очереди.

Второй терминал работает в микрорайоне Шепчинки в городе Подольске. Это пилотный проект: устройство размещено вне офиса МосОблЕИРЦ и позволяет получить консультацию по видеосвязи, передать показания, распечатать квитанции и справки, подать заявки на регистрацию жильцов или смену собственника, а также направить документы и оплатить услуги по QR-коду.

Система помогает разгрузить специалистов, ускоряет процесс обслуживания и расположена в шаговой доступности от дома. Видеоконсультанты доступны по адресам: г. о. Красногорск, д. Путилково, стр. 16А, ТЦ «Вэйпарк», 2-й этаж, и г. Подольск, ул. Литейная, д. 31/5, пояснили в МосОблЕИРЦ.

Ранее сообщалось, что появилась важная информация для жителей Подмосковья, у которых есть счетчики.