Ежемесячный коммунальный платеж зависит от двух основных факторов: объема потребления ресурсов и их стоимости. Принципы формирования начислений в квитанциях разъяснил МосОблЕИРЦ.
Общедомовые приборы учета фиксируют, сколько воды, тепла и электричества потребил дом. Управляющие и ресурсоснабжающие организации регулярно снимают эти показания и составляют соответствующие акты. Полученная информация затем передается в расчетный центр.
Жители, в свою очередь, самостоятельно передают показания индивидуальных счетчиков. Если же приборы учета отсутствуют или их показания не передаются, объем потребления определяется по установленным нормативам.
Информацию о потреблении можно найти в квитанции МосОблЕИРЦ. В графе «Объем услуг» указывается индивидуальный объем потребления по лицевому счету, а общий объем потребления по всему многоквартирному дому представлен под таблицей с расчетами в справочной информации.
МосОблЕИРЦ начисляет плату, используя данные от поставщиков услуг и жителей, применяя актуальные тарифы и формулы расчетов. Тарифы на ресурсы устанавливаются Комитетом по ценам и тарифам Московской области.
Для обеспечения справедливости ценообразования государственные органы запрашивают у РСО обоснования величины тарифов. По результатам анализа этих данных, с учетом местных особенностей, устанавливаются тарифы для каждой ресурсоснабжающей организации.
Тарифы публикуются на сайте Комитета по ценам и тарифам МО, на официальных сайтах муниципалитетов и РСО, а также указываются в отдельной графе платежного документа.
Размер платы за жилое помещение устанавливается общим собранием собственников. Если такого решения собственниками не принято, размер платы определяется органом местного самоуправления.
Если начисления в платежных документах вызывают вопросы, формулы, правила, объемы потребления и тарифы можно посмотреть в личном кабинете и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Умная платежка».
По вопросам, касающимся объема и качества услуг, следует обращаться к поставщику — управляющей или ресурсоснабжающей организации. Житель имеет право запросить доступ к актам съема показаний. По вопросам, связанным непосредственно с начислениями, можно обращаться в МосОблЕИРЦ через личный кабинет, в мобильном приложении, очно в любом офисе, а также по телефону 8 (499) 444-01-00 ежедневно с 8:00 до 22:00.
Ранее эксперт Дмитрий Бондарь рассказал, сколько можно сэкономить на отказе от ненужных услуг ЖКХ.
