С сентября текущего года для жителей шести округов Подмосковья запущена специальная горячая линия. Бесплатный сервис, созданный для оперативного решения проблем с водоснабжением и водоотведением, обслуживает Павловский Посад, Электросталь, Богородский, Лосино-Петровский, Шатуру и Орехово-Зуево, сообщили в пресс-службе Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
За два месяца работы единый контакт-центр Мособлводоканала обработал 3046 телефонных обращений. Наиболее частыми причинами звонков стали засоры в канализационных системах, перепады давления в водопроводных сетях и вопросы, связанные с начислением платежей за коммунальные услуги.
Сотрудники организации работают в круглосуточном режиме, принимая сообщения о неполадках и организуя их быстрое устранение. Каждое обращение фиксируется в системе, обрабатывается и направляется в соответствующие эксплуатационные службы для немедленного реагирования.
В ведомстве напомнили, что при возникновении проблем с водоснабжением или водоотведением следует звонить в единую службу поддержки Мособлводоканала по бесплатному номеру 8(800)222-02-05.
Ранее
REGIONS сообщал, как подмосковные энергетики делают профессию привлекательной для молодежи.
