Жители Звенигорода сообщили о проблемах с отменой автобусов на маршруте № 455к, который соединяет город с Москвой. По словам пассажиров, рейсы отменяются ежедневно, а водители проявляют грубость и не всегда высаживают людей на нужных остановках.
«Водители на вопросы пассажиров грубят, хамят, не производят высадку на нужной остановке. Диспетчеры говорят о том, что автобус на ремонте или переведен на другой маршрут», — поделилась проблемой жительница города.
В ответ на обращения граждан Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области провело проверку. Как стало известно, рейсы отменяли по причине поломки транспорта. В министерстве отметили, что такие ситуации могут возникать непредсказуемо, что затрудняет оперативную замену водителей и информирование пассажиров.
Перевозчика предупредили о недопустимости систематических нарушений. Руководство примет меры для минимизации срывов рейсов, включая формирование кадрового резерва водителей и регулярные инструктажи диспетчеров.
Пассажиры для получения информации о расписании и отменах рейсов могут обращаться по круглосуточному телефону: 8 (800) 700-31-13. Также актуальная информация есть в мобильном приложении «Транспорт Подмосковья».
Ранее в «Мострансавто» пообещали звенигородцам предотвращать сбои на маршруте № 881.
