Три офиса, в Одинцово, Звенигороде и Трехгорке, ежедневно работают в продленном режиме — с 8:00 до 20:00. По словам директора одинцовского МФЦ Натальи Куликовой, что в муниципалитете функционируют 95 окон. Об этом сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
Ежедневно в офисах МФЦ обслуживаются порядка 1800 человек. За 9 месяцев 2023 года через «окно» было принято 605 181 обращение»,
— рассказала Наталья Куликова.
Она отметила, что количество очных обращений снижается. Это связано, в первую очередь, со стремительно растущим уровнем цифровизации в многофункциональных центрах. Общее количество предоставляемых услуг — 372, большинство из них можно получить онлайн.
Во всех офисах МФЦ на территории Одинцовского округа имеются рабочие цифровые зоны, где консультанты оказывают максимальную помощь при подаче заявлений через портал Госуслуги и региональный портал Московской области. Сегодня насчитывается 46 таких рабочих мест.
В августе 2023 года МФЦ Подмосковья полностью перешли на работу через спецбраузер. Это программное обеспечение установлено на всех рабочих местах в цифровых зонах. Оно позволяет заходить только на проверенные интернет-ресурсы, необходимые для оформления услуг»,
— пояснила Наталья Куликова.
Руководитель МФЦ также сообщила, что за 3,5 месяца в Одинцовском округе через спецбраузер было оказано уже 13 тысяч консультаций.
